Expediere si retururi

Livrarea se face prin:

POSTA ROMANA

Transportul prin Posta Romana costa 8 RON. Pentru comenzi de peste 150 RON, transportul prin Posta Romana este gratuit. In general, dureaza intre 3-7 zile lucratoare pana cand coletul ajunge la oficiul postal corespunzator adresei de livrare. Adresa de livrare trebuie sa fie aceeasi cu adresa din buletin. Din diverse motive, care tin de Posta Romana, uneori avizul pentru colet nu ajunge la destinatar. Daca ati primit e-mailul care va confirma livrarea comenzii si nu primiti avizul postal in 3-4 zile, va rugam sa intrebati la posta

CURIERAT RAPID

Pentru comenzi sub 50 RON tarifule este de 17 RON.
Pentru comenzi sub 250 RON dar mai mari de 50 RON, tariful este de 15 RON.
Pentru comenzi peste 250 RON transportul prin curierat este gratuit.

Pentru comenzile din Zalau, transportul este gratuit.

De regula, livrarea are loc in maxim 48 ore.

Tarifele de mai sus, sunt valabile pentru zonele in care firma de curierat TCE are puncte de lucru (http://www.tcelogistica.ro/Harta+punctelor+de+lucru). Pentru zonele secundare, se calculeaza kilometri exteriori, iar taxa de transport va fi comunicata clientului inainte de livrare.

Plata ramburs

Indiferent de metoda de livrare aleasa (Posta Romana/ Curierat rapid) plata se va face ramburs, adica in numerar, la primirea coletului.

Retururi

Daca din anumite motive, produsul nu corespunde cerintelor dumneavoastra, ni-l puteti returna . OG nr.130/2000, art.7 alin.1 prevede: “consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor”.

Asadar clientul are dreptul ca, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produselor comandate, sa notifice in scris firma S.C. VERSUS DESIGN S.R.L asupra deciziei sale de a renunta la produsele comandate, fara obligativitatea invocarii unui motiv anume.

Returul se va face prin Posta Romana, cu plata ramburs, cheltuielile de transport fiind suportate de catre client.

Versusdesign.ro va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului returnat.

Pentru a putea returna produsele, va rugam sa ne anuntati in MAXIM 7 zile de la data primirii coletului (va rugam sa pastrati chitantele de la posta/curier). In caz contrar, returul va fi refuzat!